Condizioni Generali di Vendita

In vigore a partire dal 1° febbraio 2026

BOLIDEM è una società a responsabilità limitata di diritto francese con capitale sociale di 5.000 euro, iscritta al Registro delle Imprese (R.C.S.) di Nizza con il n. 833 949 969, con sede legale in 38 bis Boulevard Victor Hugo, 06200 Nizza, Francia.

La società BOLIDEM propone servizi di assistenza alla ricerca, all’acquisto e alla consegna intracomunitaria di veicoli usati.

Nell’ambito della propria attività, la società BOLIDEM pubblica e gestisce il sito Internet www.bolidem.it (di seguito il “Sito”).

Contatti – Servizi di assistenza online

Servizi di assistenza alla ricerca, all’acquisto e alla consegna intracomunitaria di veicoli usati
Indirizzo: BOLIDEM, 38 bis Boulevard Victor Hugo – 06000 Nizza – Francia
E-mail: info@bolidem.com
Telefono: +39 02 218 043 98
(dal lunedì al venerdì, 10:00–12:00 / 14:00–18:00)

ARTICOLO 1 – OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali si applicano a qualsiasi contratto di prestazione di servizi concluso tra la società BOLIDEM (di seguito “BOLIDEM”) e qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito il “Cliente”), congiuntamente denominate le “Parti” o singolarmente la “Parte”.

Le presenti condizioni generali possono essere integrate, ove applicabile, da condizioni particolari e/o da un preventivo, che insieme costituiscono il contratto concluso tra BOLIDEM e il Cliente.
Tale contratto esprime l’insieme completo degli obblighi delle Parti, costituisce l’unico quadro della relazione contrattuale tra le Parti e prevale su qualsiasi altro documento, in particolare su eventuali condizioni di acquisto del Cliente.

Per poter usufruire dei servizi di BOLIDEM, il Cliente deve prendere obbligatoriamente visione delle presenti condizioni generali, che si considereranno accettate dal Cliente al momento della convalida di un preventivo o della firma di una lettera di incarico.

ARTICOLO 2 – RUOLO DI BOLIDEM

BOLIDEM propone, esclusivamente tramite il Sito, servizi di assistenza alla ricerca e all’acquisto di veicoli usati, descritti in dettaglio all’articolo 3 di seguito.

BOLIDEM offre servizi di intermediazione esclusivamente tra un futuro acquirente e un venditore professionale, non intervenendo nei rapporti tra privati, ad eccezione dei venditori privati stabiliti in Italia.

A seconda degli incarichi affidati, BOLIDEM può agire in qualità di commissionario (ai sensi dell’articolo L.132-1 del Codice del Commercio francese) o di mandatario (ai sensi dell’articolo 1984 del Codice Civile) del Cliente.

BOLIDEM fornisce una prestazione di servizi. In quanto tale, BOLIDEM non è un venditore e non detiene veicoli in stock.
BOLIDEM agisce esclusivamente come rappresentante debitamente incaricato del Cliente nei confronti del venditore o del distributore.

In nessun momento BOLIDEM diventa proprietaria del veicolo, che viene venduto direttamente al Cliente dal venditore, il quale emette la fattura intestata al Cliente.

BOLIDEM precisa inoltre di non essere una piattaforma di mercato online ai sensi dell’articolo introduttivo del Codice del Consumo francese e di non essere soggetta alle disposizioni del decreto del 28 ottobre 1996 relativo all’informazione dei consumatori sui prezzi e sui servizi offerti dai mandatari automobilistici.

ARTICOLO 3 – CARATTERISTICHE DEI SERVIZI

3.1. Analisi Express (servizio gratuito)

Prima di qualsiasi impegno, BOLIDEM propone un servizio gratuito di analisi di annunci automobilistici (“Analisi Express”), destinato ai clienti che abbiano individuato autonomamente un veicolo corrispondente ai propri criteri di acquisto.

Il Cliente può trasmettere uno o più link di annunci relativi a veicoli individuati su piattaforme pubbliche (quali autoscout24, mobile.de, leboncoin, subito.it, ecc.).

BOLIDEM verifica la coerenza dell’annuncio, valuta i punti di attenzione e conferma la disponibilità del veicolo quando l’annuncio risulta di interesse.

Per tale prestazione non è dovuto alcun compenso.

BOLIDEM agisce esclusivamente a titolo informativo e non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile:

• del contenuto o dell’esattezza degli annunci trasmessi,
• della disponibilità del veicolo,
• né di qualsiasi decisione di acquisto assunta dal Cliente in assenza di un incarico formale.

3.2. Incarico “Ricerca”

Scegliendo l’incarico “Ricerca”, il Cliente richiede a BOLIDEM di ricercare, per suo conto, un veicolo usato conforme alle specifiche indicate dal Cliente stesso.
BOLIDEM valuta la fattibilità della richiesta del Cliente.

Il Cliente è tenuto a compilare con precisione il modulo di ricerca, restando inteso che BOLIDEM è vincolata esclusivamente ai termini esatti del mandato di ricerca.

La presente ricerca è gratuita e senza impegno.

BOLIDEM agisce unicamente in qualità di intermediario nella selezione e non garantisce né la qualità, né la conformità, né la disponibilità dei veicoli proposti.

Il Cliente riconosce che BOLIDEM non è un venditore, non conosce personalmente i venditori esteri, né i veicoli venduti da tali venditori.

3.3. Fase di verifiche preliminari alla decisione di acquisto

Quando il Cliente convalida un preventivo relativo a un veicolo individuato, per il quale desidera ottenere informazioni supplementari, BOLIDEM avvia una fase di verifiche preliminari prima di qualsiasi conferma di acquisto.

Tale fase, gratuita e senza obbligo di acquisto immediato, comprende in particolare:

• il contatto con il venditore al fine di raccogliere le informazioni chiave relative al veicolo;
• la richiesta di copie dei documenti (carta di circolazione, storico di manutenzione, fatture, ecc.);
• la richiesta di un video dettagliato del veicolo (interni, carrozzeria, motore in funzione), qualora il venditore acconsenta;
• la verifica dell’azienda del venditore (iscrizione al registro delle imprese, numero di partita IVA intracomunitaria, controllo della reputazione online del venditore).

Questa fase ha lo scopo di mettere in sicurezza il progetto del Cliente prima di un impegno definitivo e di consentirgli di confermare la propria intenzione di acquisto con piena consapevolezza.

3.4. Incarico di importazione e formalità

L’incarico a pagamento ha inizio esclusivamente dopo:

• la convalida del veicolo da parte del Cliente,
• la firma della lettera di incarico,
• e la ricezione del pagamento o dell’acconto corrispondente.

Scegliendo di incaricare BOLIDEM per l’acquisto di un veicolo presso un venditore estero, il Cliente richiede a BOLIDEM di assisterlo nelle procedure di acquisto.

BOLIDEM si impegna a gestire, per conto del Cliente, le seguenti operazioni:

• Prenotazione del veicolo: trasferimento del contratto di vendita dal venditore al Cliente, previa verifica della presenza delle seguenti informazioni:
  nome e indirizzo del Cliente; marca; modello; numero di telaio; chilometraggio del veicolo; prezzo concordato.
• Intermediazione per il pagamento del prezzo: trasmissione al Cliente delle coordinate bancarie del venditore.
  Il Cliente deve effettuare il bonifico dell’acconto o del saldo, secondo quanto concordato, entro ventiquattro (24) ore dal ricevimento del contratto di vendita e trasmettere, entro lo stesso termine, una prova del pagamento.
  In mancanza, il Cliente sarà considerato come receduto dalla propria offerta di acquisto e non sarà effettuato alcun rimborso.
• Pratiche amministrative preliminari al trasporto intracomunitario del veicolo:
  ove applicabile, gestione delle spese di radiazione presso il registro nazionale dei veicoli;
  trasmissione dei documenti forniti dal venditore (carta di circolazione radiata; attestazione di revisione, se applicabile; certificato di conformità, se applicabile; fattura di acquisto intestata al Cliente).

In caso di acquisto presso un venditore non professionale, il Cliente può sottoscrivere l’opzione di fornitura di un contratto di vendita bilingue predisposto da BOLIDEM, fatturata separatamente.

Il Cliente può inoltre beneficiare di un servizio di immatricolazione, fatturato separatamente, con il quale BOLIDEM viene incaricata di gestire, in nome e per conto del Cliente, la relativa domanda.
Il Cliente riceverà il libretto di circolazione e le targhe tramite corriere espresso (servizio fatturato separatamente).

Si precisa che in nessun caso e per nessun motivo BOLIDEM interviene come parte del contratto di vendita, il quale è concluso esclusivamente tra il Cliente e il venditore, restando BOLIDEM semplice intermediario.

Il Cliente avrà la possibilità di scegliere tra due modalità di recupero del veicolo:

Opzione “Ritiro del veicolo di persona”

In tal caso, il Cliente sceglie di ritirare personalmente il veicolo direttamente presso il venditore.

BOLIDEM si impegna a trasmettere al Cliente la procedura applicabile per l’ottenimento delle targhe di transito estere e a curarne la prenotazione, restando inteso che il relativo costo rimane esclusivamente a carico del Cliente.
BOLIDEM si impegna inoltre a gestire l’organizzazione dell’appuntamento di ritiro del veicolo presso il venditore.

Opzione “Consegna presso deposito sicuro o a domicilio”

Scegliendo l’opzione “Consegna”, il Cliente incarica BOLIDEM di assicurare la consegna del veicolo acquistato dal luogo di messa a disposizione fino all’indirizzo scelto dal Cliente.

Il prezzo forfettario di base per tale opzione, indicato sul Sito (a partire da 2.250 €), è valido esclusivamente per un trasporto effettuato da un vettore assicurato dalla località estera di Monaco di Baviera (DE) con consegna nella località di Milano (IT).
Qualsiasi consegna a domicilio dovrà essere oggetto di un preventivo specifico.

BOLIDEM si riserva il diritto di avvalersi di un trasportatore sostitutivo per l’esecuzione del trasporto del veicolo, circostanza che il Cliente accetta espressamente, restando inteso che il Cliente dispone di un diritto di azione diretto nei confronti del mandatario sostituito.

Il Cliente deve assicurarsi di essere presente (o rappresentato) nel luogo di consegna nel giorno previsto e che il luogo di consegna sia accessibile a un autoarticolato da 40 tonnellate
(≈ 20 metri di lunghezza – ≈ 4,50 metri di altezza).

BOLIDEM non potrà essere ritenuta responsabile di mancata consegna, ritardo nella consegna o di danni diretti o indiretti subiti dal Cliente o da terzi, derivanti dal mancato rispetto da parte del Cliente delle istruzioni sopra indicate.

3.5. “Pratiche amministrative” post importazione

Il presente servizio è proposto esclusivamente per le richieste di immatricolazione da effettuare nei seguenti territori: Francia e Italia.

Su richiesta espressa del Cliente, BOLIDEM può assicurare, tramite un partner specializzato, tutte o parte delle seguenti pratiche amministrative:

• la richiesta della carta di circolazione definitiva italiana;
• l’ordine del Certificato di Conformità (COC), qualora lo stesso non sia fornito dal venditore.

Il partner amministrativo di BOLIDEM contatta direttamente il Cliente per la raccolta dei documenti necessari e per il monitoraggio dell’avanzamento della pratica.
Ai fini della corretta esecuzione dell’incarico, il Cliente è tenuto a fornire obbligatoriamente tutta la documentazione giustificativa richiesta.

Si consiglia al Cliente di informarsi preventivamente sulle condizioni legali e regolamentari relative all’immatricolazione e all’omologazione di un veicolo nel territorio interessato.
Resta inoltre a carico del Cliente l’obbligo di verificare preventivamente l’eventuale esistenza di imposte o tasse dovute in relazione all’immatricolazione del veicolo.

BOLIDEM è sistematicamente messa in copia di tutte le comunicazioni e assicura la coordinazione e la supervisione fino al completamento definitivo della procedura.

Tali prestazioni sono fatturate separatamente, secondo il tariffario in vigore al momento dell’ordine.

BOLIDEM agisce in qualità di intermediario amministrativo e non potrà essere ritenuta responsabile dei termini o delle decisioni delle autorità fiscali, prefettizie o del partner specializzato.
BOLIDEM si impegna a porre in essere i migliori sforzi per l’esecuzione dell’incarico affidato, nei limiti della propria responsabilità legale.

ARTICOLO 4 – TERRITORIO DI INTERVENTO

Salvo diversa ed espressa pattuizione, BOLIDEM interviene esclusivamente per veicoli venduti nei seguenti territori: Germania, Austria, Belgio, Francia, Paesi Bassi, Spagna e Svezia.

Il servizio “Consegna a domicilio” è disponibile esclusivamente verso i seguenti territori: Germania, Belgio, Francia metropolitana (Corsica esclusa), Italia, Spagna.

ARTICOLO 5 – PERIODO DI INTERVENTO

Tutti i termini di intervento indicati sul Sito si intendono espressi esclusivamente in ore lavorative e giorni lavorativi
(dal lunedì al venerdì, 10:00–12:00 / 14:00–18:00),
con esclusione di sabato, domenica, giorni festivi e non lavorativi come osservati nella Francia metropolitana (esclusa l’Alsazia-Mosella), nonché dei periodi di chiusura comunicati sul Sito.

ARTICOLO 6 – ORDINE DI UNA PRESTAZIONE

Il Cliente che desidera sottoscrivere un incarico o un’opzione tramite il Sito deve:

• aver preso visione del preventivo predisposto per il veicolo desiderato e averlo accettato, restituendolo firmato via e-mail;
• aver letto e accettato la lettera di incarico proposta da BOLIDEM;
• ove applicabile, trasmettere o completare tutte le informazioni o i documenti necessari alla corretta esecuzione della prestazione.

7.1. Prezzo della prestazione

Le tariffe delle prestazioni sono espresse in euro, tutte le imposte incluse (IVA inclusa), salvo diversa indicazione.

Formule proposte:

• Importazione con ritiro di persona presso il venditore:
  950 € IVA inclusa, da corrispondere dopo la convalida del preventivo e la firma della lettera di incarico.
• Importazione con consegna tramite trasportatore:
  a partire da 2.250 € (costo del trasporto su preventivo), con acconto di 950 € IVA inclusa, da versare dopo la firma della lettera di incarico.
  Il saldo sarà richiesto prima dell’organizzazione del trasporto del veicolo.

Servizio opzionale post importazione – “Pratiche amministrative”:
150 € IVA inclusa

Tale servizio comprende:

• assistenza per l’iscrizione presso l’Agenzia delle Entrate,
• richiesta della carta di circolazione definitiva,
• monitoraggio amministrativo completo fino alla ricezione dei documenti
  (costo della carta di circolazione escluso).

Potrà inoltre essere aggiunta la richiesta del Certificato di Conformità (COC) qualora non fornito dal venditore; si precisa che il prezzo di 150 € non include il costo del documento stesso.

Le tariffe possono essere oggetto di adeguamento in funzione delle condizioni economiche; tuttavia, qualsiasi modifica successiva alla firma del preventivo non avrà alcun effetto sul prezzo concordato.

7.2. Modalità di pagamento

Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente dopo la convalida del preventivo e la firma della lettera di incarico, e prima dell’inizio dell’esecuzione del servizio.
La convalida del preventivo e la firma della lettera di incarico da parte del Cliente comportano l’obbligo di pagamento.

Il Cliente corrisponde l’importo previsto dal preventivo accettato:

• in un’unica soluzione per l’intero importo del servizio,
• oppure, in caso di consegna tramite trasportatore, mediante il versamento di un acconto di 950 € IVA inclusa, con saldo esigibile prima dell’organizzazione del trasporto del veicolo.

Il pagamento deve essere effettuato tramite bonifico bancario sul conto professionale di BOLIDEM, le cui coordinate sono indicate nella lettera di incarico.

Una fattura sarà successivamente trasmessa al Cliente dopo la ricezione del pagamento e l’attivazione della missione.

ARTICOLO 8 – CLAUSOLA DI NON ELUSIONE

Il Cliente riconosce che BOLIDEM svolge un’attività preliminare di contatto, verifica e preparazione.

Di conseguenza, il Cliente si impegna a non acquistare direttamente il veicolo oggetto dell’incarico presso il venditore estero, né direttamente né tramite terzi, senza passare tramite BOLIDEM.

In caso di violazione di tale obbligo, BOLIDEM avrà diritto a fatturare una indennità forfettaria di 950 € IVA inclusa, a titolo di compenso per il lavoro svolto e per il pregiudizio subito.

La presente clausola è limitata al veicolo identificato nella lettera di incarico, firmata dal Cliente, e rimane valida per un periodo di tre (3) mesi a decorrere dalla data di firma.

ARTICOLO 8 bis – ANNULLAMENTO E RISOLUZIONE

Qualsiasi annullamento da parte del Cliente successivo alla firma della lettera di incarico non darà diritto ad alcun rimborso.

In caso di mancata esecuzione della prestazione da parte di BOLIDEM per motivo legittimo o per cause di forza maggiore, l’importo versato sarà integralmente rimborsato.

ARTICOLO 9 – DIRITTO DI RECESSO

Nel caso di un contratto concluso fuori dai locali commerciali o a distanza, il consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni di calendario per informare il professionista della propria intenzione di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese.

Il termine decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto.
Qualora il termine scada di sabato, domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, esso è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.

Il consumatore deve notificare la propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione chiara e priva di ambiguità, inviata per posta all’indirizzo della sede legale o via e-mail.
Il consumatore può utilizzare il modello di modulo di recesso disponibile in allegato alle presenti condizioni, ma non è obbligatorio.

In caso di esercizio del diritto di recesso, BOLIDEM rimborserà le somme versate dal consumatore entro e non oltre quattordici (14) giorni di calendario dalla notifica del recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.

Nel caso in cui il consumatore abbia espressamente richiesto che l’esecuzione della prestazione inizi prima della scadenza del termine di recesso, egli riconosce di non disporre più del diritto di recesso una volta che BOLIDEM abbia integralmente eseguito il contratto.
Qualora la prestazione sia iniziata e il consumatore eserciti il diritto di recesso, egli dovrà corrispondere a BOLIDEM un importo proporzionato al servizio fornito fino al momento della comunicazione della decisione di recedere, calcolato in rapporto al prezzo totale della prestazione previsto dal contratto.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti conclusi da persone che non abbiano la qualifica di consumatore, salvo che ricorrano le condizioni previste dall’articolo L.221-3 del Codice del Consumo francese.

ARTICOLO 10 – OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara di avere piena e completa capacità di contrarre con BOLIDEM.
Il Cliente persona fisica dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica per concludere un contratto di vendita.
Qualora l’ordine sia effettuato in nome e per conto di una persona giuridica, esso si considera effettuato da una persona dotata dei poteri necessari per impegnare la persona giuridica.

Il Cliente si impegna a fornire a BOLIDEM dati veritieri, completi e aggiornati, a non ledere in alcun modo i diritti di terzi, ad aggiornare le informazioni richieste e a correggere spontaneamente eventuali errori che le riguardassero.
BOLIDEM si riserva il diritto di richiedere documenti giustificativi in qualsiasi momento.

Il Cliente garantisce l’esattezza e la completezza dei documenti e delle informazioni trasmesse a BOLIDEM.
Il Cliente si impegna a trasmettere tempestivamente a BOLIDEM, su semplice richiesta, qualsiasi documento o informazione relativa all’oggetto della prestazione.
Nessuna richiesta potrà essere trattata prima della ricezione da parte di BOLIDEM dei documenti e delle informazioni sopra indicati.

Il Cliente riceverà comunicazioni e notifiche da parte di BOLIDEM relative al proprio ordine via e-mail.
È responsabilità del Cliente fornire un indirizzo e-mail corretto, aggiornato e attivo, nonché consultare regolarmente la propria casella di posta elettronica e i messaggi telefonici al fine di prendere conoscenza di eventuali comunicazioni o solleciti di BOLIDEM.

Il Cliente si impegna a versare a BOLIDEM tutte le somme dovute ai sensi di un contratto regolato dalle presenti condizioni.

Ai fini fiscali, il Cliente che acquista nell’ambito delle presenti condizioni è il soggetto passivo dell’IVA ed è pertanto l’unico responsabile in caso di mancato pagamento della stessa.

Il Cliente che desideri acquistare un veicolo al netto dell’IVA (H.T.) dovrà, nella maggior parte dei casi, anticipare l’importo dell’IVA al venditore.
In nessun caso BOLIDEM garantisce o assicura il rimborso dell’IVA.
Spetta esclusivamente al Cliente informarsi preventivamente sulle formalità e sugli obblighi fiscali applicabili alla propria situazione, comprese le norme in materia di IVA.

ARTICOLO 11 – ASSICURAZIONE

BOLIDEM ha sottoscritto una polizza di assicurazione per la responsabilità civile professionale presso la compagnia assicurativa MMA France, con numero di polizza 1446772774.
Tale contratto copre sia le conseguenze della responsabilità contrattuale di BOLIDEM nei confronti del Cliente, sia quelle derivanti dalla responsabilità extracontrattuale e quasi-extracontrattuale di BOLIDEM.

ARTICOLO 12 – DURATA DEL CONTRATTO

Ciascuno dei servizi proposti da BOLIDEM, così come definiti all’articolo 3 che precede, ha una durata di impegno specifica, indicata sul Sito.

ARTICOLO 13 – REVOCA DEL MANDATO

In caso di inadempimento da parte di BOLIDEM degli obblighi derivanti da un qualsiasi mandato regolato dalle presenti condizioni, il Cliente potrà revocare il mandato mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ed esigere il rimborso delle somme versate.

Qualora il Cliente revochi il mandato prima della scadenza concordata, salvo il caso di inadempimento di BOLIDEM, non potrà essere effettuato alcun rimborso, circostanza che il Cliente riconosce e accetta espressamente.

ARTICOLO 14 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i testi, le immagini, i loghi e le interfacce grafiche presenti sul Sito e sull’insieme della documentazione fornita da BOLIDEM, nonché la componente informatica del Sito, sono protetti dal diritto d’autore.
Tali diritti sono riservati a livello mondiale.

È pertanto vietato a chiunque copiare, modificare, distribuire, trasmettere, diffondere, rappresentare, riprodurre, pubblicare, cedere o concedere in licenza, trasferire o sfruttare in qualsiasi altro modo le informazioni sopra indicate, poiché tali utilizzi possono costituire contraffazione.

È inoltre vietato intervenire sul codice sorgente del Sito, in qualunque modo e per qualsiasi motivo, ivi compresa la correzione di errori o anomalie, restando inteso che BOLIDEM è l’unica responsabile della manutenzione correttiva ed evolutiva del Sito.

ARTICOLO 15 – DATI PERSONALI

Nell’ambito delle presenti condizioni, BOLIDEM, in qualità di titolare del trattamento, è chiamata a raccogliere e trattare dati personali.
BOLIDEM si impegna a rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento (UE) n. 2016/679 (GDPR) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà.

L’informativa completa sulla protezione dei dati personali di BOLIDEM è consultabile sul Sito.

ARTICOLO 16 – MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI

BOLIDEM si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali.
L’ultima versione delle condizioni generali è applicabile a decorrere dalla sua pubblicazione sul Sito.

Le presenti condizioni generali annullano e sostituiscono tutte le precedenti condizioni generali eventualmente accettate dal Cliente.
Resta tuttavia inteso che ogni contratto rimane disciplinato dalle condizioni generali in vigore al momento della convalida dell’ordine o dell’emissione del preventivo.

ARTICOLO 17 – PROVA

Il Cliente accetta espressamente la trasmissione delle fatture in formato elettronico da parte di BOLIDEM.

Il Cliente accetta espressamente la conclusione dei contratti disciplinati dalle presenti condizioni per via elettronica.
Le Parti riconoscono alla firma elettronica o digitalizzata lo stesso valore giuridico della firma autografa.

Conformemente agli articoli L.213-1, D.213-1 e D.213-2 del Codice del Consumo francese, BOLIDEM assicura la conservazione di ogni contratto concluso per via elettronica con un consumatore e relativo a un importo pari o superiore a 120,00 € (centoventi euro) per un periodo di dieci (10) anni a decorrere dall’esecuzione della prestazione.
Il consumatore può richiederne la comunicazione in qualsiasi momento.

ARTICOLO 18 – MANCATA RINUNCIA

Il fatto che una delle Parti non si avvalga di una violazione o di un inadempimento dell’altra Parte a uno qualsiasi dei propri obblighi contrattuali o legali non potrà essere interpretato come una rinuncia a far valere successivamente tale violazione o inadempimento.

ARTICOLO 19 – LINGUA DEL CONTRATTO

La lingua delle presenti condizioni generali è l’italiano.
In caso di controversia relativa all’interpretazione delle presenti condizioni o di un contratto da esse disciplinato, fa fede esclusivamente la versione italiana.

ARTICOLO 20 – RECLAMI E MEDIAZIONE DEI CONSUMATORI

Per qualsiasi reclamo, il Cliente può contattare BOLIDEM per posta o via e-mail, indicando in tutte le comunicazioni il numero dell’ordine.
In assenza di risposta entro un termine di quindici (15) giorni, il reclamo dovrà considerarsi respinto da BOLIDEM.

Conformemente agli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del Consumo francese, il consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente al mediatore dei consumatori designato da BOLIDEM, i cui dati di contatto sono i seguenti:

Il consumatore può inoltre scegliere di utilizzare la piattaforma online della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile al seguente link:
ec.europa.eu/consumers/odr/

Si ricorda al consumatore che, per poter adire un mediatore dei consumatori, è necessario aver previamente inviato un reclamo a BOLIDEM.

ARTICOLO 21 – GIURISDIZIONE COMPETENTE

Qualora il Cliente abbia la qualifica di professionista, tutte le controversie relative alla formazione o all’esecuzione delle presenti condizioni e di qualsiasi contratto da esse disciplinato saranno di competenza esclusiva del Tribunale di Commercio di Nizza (Francia), anche in caso di pluralità di convenuti, chiamata in causa, azione di garanzia o procedimento cautelare.

ARTICOLO 22 – LEGGE APPLICABILE

Le presenti condizioni generali e qualsiasi contratto da esse disciplinato sono soggetti alla legge francese, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge del Paese di residenza abituale del consumatore.

ALLEGATO – MODELLO DI MODULO DI RECESSO

(Si prega di compilare e inviare il presente modulo solo qualora si desideri recedere dal contratto.)

All’attenzione di:
BOLIDEM SAS
38 bis Boulevard Victor Hugo
06000 Nizza – Francia
E-mail: info@bolidem.com

Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo () il mio/nostro () recesso dal contratto relativo alla **vendita del bene () / alla prestazione di servizi (*)** di seguito indicata:

– Ordinato il () / ricevuto il () :
– Nome del/dei consumatore/i:
– Indirizzo del/dei consumatore/i:

Firma del/dei consumatore/i
(solo in caso di notifica del presente modulo in formato cartaceo)

Data:(*) Cancellare la dicitura non pertinente.